首发 | 潜到海底与鱼儿赛跑 他为2万用户挖300条潜水路线 获投300万利好

来源: 铅笔道 | 时间:2016-11-08 00:00:00




潜途旅行创始人魏静鹏是一位资深驴友。


文| 铅笔道 记者 付文学


导语


“太意外了!我竟然联系上了8年前教我学潜水的教练。”在潜途旅行App内,类似的留言并不少见。看着用户们的反馈,魏静鹏欣喜不已:能够让教练和学员在线沟通,对于潜水项目的推广非常有益。


两年前,他创办了潜途旅行。它是一个潜水服务平台(含App和微信公众号),一方面为潜水爱好者等C端用户提供潜点、潜店、教练、船宿等信息,另一方面为潜店等B端供应商包装和推广各类潜水产品。通过该平台,用户不仅可以预订潜水行程,还可与教练、同伴等在线交流。


截至目前,潜途旅行已覆盖300余个潜水产品,App注册用户近两万人,微信公众号粉丝超3万,现正筹备新一轮融资,计划金额500万元。




注: 魏静鹏承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

潜水爱好者


穿上潜水服,深呼一口气,魏静鹏纵身跃入大海。时隔多年,他对第一次潜水的场景记忆犹新。“进水的一瞬间,周围是如此安静,只能感受到呼吸和心跳,犹如太空失重一般的感觉。”


四年前的圣诞节,在朋友介绍下,他只身一人飞往泰国。在涛岛潜水基地,经过4天培训,他成为一名合格的潜水员。置身海底,看着周围游来游去的鱼儿,他倍感自由,“可以像鸟儿一样翱翔,这是其他旅行无法给予的享受”。


由此,他疯狂地爱上了潜水,每逢假期都会前往各海外潜水基地,一边享受旅行的快乐,一边在朋友圈分享内心的喜悦。受他影响,周围的朋友和同事也喜欢上潜水,出行队伍不断壮大。“最多的一次是在普吉岛,一共去了16个人。”


跟伙伴们一同潜水的经历是美妙的,但从目的地选择到联系当地商家,再到机票和酒店预定、周边景点安排,全部由他负责。然而,由于国内潜水信息匮乏,他需要浏览大量海外网站,整理详细的行程计划。


“每次至少花费半个月时间,光行程单就得打印厚厚的一摞,不过每当看到同伴满意的笑脸,感觉一切都值得。”回忆这段经历,他坦言自己虽费尽心力,却乐此不疲。



魏静鹏非常享受潜水的过程。


随着参与人数增多,他日益感觉心有余而力不足。一方面,他希望更多人享受潜水的乐趣;另一方面,前期准备工作太耗精力。思前想后,他注册了自己的微信公众号,将每次整理的潜水攻略晒到网上,供大家实时查阅。


在没有粉丝积累的情况下,他第一篇文章的阅读量在三小时内超500,咨询留言80多条。这是一篇关于马来西亚诗巴丹的潜水攻略,详细记录了目的地情况、卫星平面图等信息,“连ATM取款机、商店位置等都有标注”。能让如此多网友共享潜水信息,他内心深处的成就感不言而喻。


他随即推送了关于诗巴丹的交通介绍、潜店选择、周边旅游等文章,平均阅读量破千。这让他看到国内潜水市场需求巨大,于是产生了围绕兴趣爱好创业的冲动。


2014年3月,他从原单位辞职,与两个朋友着手筹备潜途旅行项目。“当时想搭建一个潜水信息共享平台,满足潜水爱好者的信息获取需求,等积累一定的用户量后,再考虑商业模式。”

发布潜水攻略


项目初期,他们自投了100万元,打算从原先的公众号做起。在广泛整理和发布国内外潜水攻略的同时,他们经常辗转各大潜水圣地,将亲身感受整理成文。


除此之外,他们还将潜水设备、海洋保护等相关内容,不断丰富到微信文章中,并按照行程攻略、潜水人物、潜水安全等进行分类,让用户更全面地了解潜水。


为增加用户粘性,他们先后组织了两场线下活动,邀请潜水达人和海外潜水教练,为用户分享潜水经验。“每场有30多人参加,他们可以面对面交流,好多人因此了解和喜欢上潜水。”


然而,随着内容增加、粉丝增多,他们发现微信图文的传播形式不利于用户体验:为查询某一目的地的潜水信息,用户需回复关键词才能获取;潜水攻略推送后,如果有新增内容,需重新发布。


他们在咨询大量教练和用户后,决定研发一款App。“既能方便用户查询信息,也能增加社交功能,让他们可以在线与潜店、教练等直接沟通。”


随后一年时间,他们在正常运营公众号的同时,从各类网站搜集到28个国家的252个潜水目的地信息,包含100余位教练和当地的60余家潜店介绍。在此基础上,他们发布了App1.0版,并在iOS应用市场投放。



潜途旅行App界面


1.0版本以潜点、潜店、船宿、教练为横坐标,按国家、胜地、目的地三个层级纵向搭建了一个数据库,包含与潜水相关的各类攻略。通过它,潜店和教练可在线完善自身信息,用户则可查询潜点的位置、能见度、水流强度、水深等信息,附近潜店的授课语言、住宿情况等内容也可一目了然,还可与教练留言沟通。


App上线后,他们没有急于推广,而是结合用户反馈不断优化,并于今年3月更新至2.0版本。该版本增加了约伴功能,让用户可以在线发布潜水行程,吸引感兴趣的网友参加。此时,公众号粉丝数量超两万,App注册用户达2000余人,“大部分都是通过公众号吸引来的”。

两万注册用户


伴随2.0版本上线,团队顺利拿到300万元天使轮融资,开启对商业模式的考量。“在线潜店已超过260家,教练也有300多位,经常有用户留言,希望我们推荐潜水行程。”


团队随即拓展潜店等B端供应商,不断在系统中增加潜水产品,让用户可在线预订行程。他们一方面以发送邮件和实地拜访等方式,积极与海外供应商沟通,另一方面广泛参加各类潜水展会,积累行业资源。“他们看好国内潜水市场前景,但此前一直苦于没有国内机构协助推广,我们恰好能弥补其不足。”


此外,他们在不断优化系统、增加安卓版本之余,还与国内潜水俱乐部达成合作,在为其提供C端用户的同时,共享对方的潜水产品。



今年9~10月,潜途旅行承办印尼旅游局在国内举办的三场潜水分享会。


在C端用户推广上,他们除丰富自有公众号、App内容外,还与部分旅游类自媒体合作,吸引各平台用户下载和使用潜途旅行App。


结合不同用户需求,团队研究出两种服务类型。对于个人用户,团队在收到预订信息后,会与其沟通实际需求,协调目的地教练安排、课程设置及酒店住宿等;针对团体,他们还会不定期发布潜水行程,供用户报名参加,“我们提供出发前的咨询服务,供应商提供落地后的潜水服务”。


产品覆盖过程中,供应商可自行上传潜水行程,团队也可协助更新。鉴于不同供应商提供的潜水产品内容、形式相差较大,不利于用户选择,他们便不断与其沟通,将产品统一按照套餐、课程、船宿、欢乐潜等进行划分,同时还提供产品包装服务。


比如,在跟央拉央岛潜水基地合作时,团队推出“想看锤头鲨风暴,何必加拉帕戈斯”概念,用潜水员心中的潜水圣地做依托,突出央拉央岛锤头鲨风暴的震撼和相对亲民的价格,吸引了众多国内潜水爱好者。



潜途旅行团队合影


项目前期的盈利点来源于B端供应商和国内俱乐部,按照实际交易额分成。截至11月初,潜途旅行已覆盖300余个潜水产品,客单价为3000~5000元,月订单量上百;微信公众号粉丝超3万,App注册用户近两万人。目前该项目正筹备新一轮融资,计划金额500万元。


未来,潜途旅行在不断完善系统、增加产品之余,还将寻求与B端供应商更深层次的合作,涉足海岛旅游开发等领域。


/The End/

编辑   王  姝    校对  赵芳馨


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文章出自铅笔道微信公众号

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